Regulamin
MDS Poland - Multi Dynamic System Sp. z o.o.
Bierzglinek, ul. Bukowa 72,74 ,
62-300 Września , Polska
tel. 0048 61 437 71 37 fax 0048 61 438 92 39
kom. 0048 601 70 00 30
kom. 0048 604 54 87 81
Ceny i asortyment
Sklep internetowy www.mdspoland.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową akcesoriów caraudio oraz innych towarów wyłącznie na terenie Polski.
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT
(ceny brutto).
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie,
w szczególności wycofywania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen.
W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy
o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
Zamówienie
Zamówienia przyjmowane są przez Internet, 24 godziny na dobę 7 dni
w tygodniu. Zamówienia są przetwarzane w dni robocze w godzinach 09:00-17:00.
Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie
i wysłanie formularza zamówienia. W przypadku wątpliwości zamówienie będziemy starali się potwierdzić telefonicznie.
Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z ważnej przyczyny. Zamówienie, którego nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni od jego złożenia nie będzie realizowane.
Złożone zamówienie można zmienić lub anulować tylko w przypadku gdy przesyłka nie została jeszcze wysłana.
Cena towaru jest wiążąca w dniu zakupu i od chwili złożenia zamówienia nie ulega zmianie.
Termin dostawy jest ustalany indywidualnie dla każdego zamówienia drogą telefoniczną lub e-mailową.
Wysyłka i zapłata
Zapłata za towar uiszczana jest przelewem na konto (przedpłata) lub gotówką przy odbiorze przesyłki (pobranie). Zastrzegamy sobie jednak możliwość zażądania zapłaty przelewem.
W przypadku przedpłaty dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji prześlemy do Klienta e-mailem po zweryfikowaniu zamówienia.
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności zamówionych produktów.
Realizacja zamówienia
Termin realizacji zamówienia w większości przypadków wynosi 2-3 dni robocze od momentu jego złożenia.
W ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia otrzymacie Państwo informację, w jakim czasie zamówienie zostanie przez nas zrealizowane.
Automatyczne przyjęcie zamówienia przez sklep internetowy nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji.
Informację o terminie realizacji zamówienia oraz dacie dostawy otrzymacie Państwo za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie.
W związku z tym, że
w niektórych przypadkach istnieje konieczność zamówienia produktów z magazynu głównego, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
W takich wypadkach podamy Państwu orientacyjny czas realizacji zamówienia.
Zwrot towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów
z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkt nie był w jakikolwiek sposób naruszony lub eksploatowany. Produkt nie może mieć śladów używania: nie mógł być otwierany, montowany, uszkodzony czy pozbawiony oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Klient.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Gwarancja i reklamacja
Wszystkie produkty oferowane przez MDS POLAND są objęte gwarancją.
Warunkiem składania reklamacji jest posiadanie dokumentu zakupu danego towaru w naszym sklepie.
Wygląd prezentowanych towarów może się nieznacznie różnić od rzeczywistego. Zawsze decydującą charakterystyką opisu towaru jest jego nazwa, symbol i oznaczenie producenta.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Klient, po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.
W celu zareklamowania towaru prosimy odesłać go na nasz adres wraz z dowodem zakupu oraz krótką informacją
o uszkodzeniu. Po uwzględnieniu reklamacji zwrócimy koszty przesyłki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
Reklamacje sa rozpatrywane do 14 dni od momenu dostarczenia reklamowanego towaru do sklepu.
Ochrona danych osobowych
Klient, który zakłada stałe konto na www.mdspoland.pl wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień przez operatora sklepu. Operator sklepu informuje, że zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne,
a ponadto każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.


